Seguros de auto sin remolque: "Es contrario al derecho y afecta a los intereses de los usuarios"

"Hay una resolución de la Superintendencia de Seguros de la Nación que eximió a las aseguradoras de prestar el servicio de asistencia mecánica y remolque que con anterioridad era de hasta 600 kilómetros aproximadamente por año y seis remolques por año", inició Jorge Zatloukal.

El coordinador del Comité Nacional de Defensa del Usuario Vial (CONADUV) señaló que "las aseguradoras fueron liberadas de estas responsabilidades y el usuario debe buscarse una grúa o contratar un servicio aparte, lo que nos parece contrario al derecho que afecta a los derechos de los usuarios porque dejan a pie a alguien que tiene algún inconveniente". "Aparte es algo sorpresivo que se hizo sin una audiencia pública y en ningún momento se fundamentó la decisión y de hecho la resolución se publicó sin los fundamentos técnicos y aparte es algo que exige la ley de Seguros, donde se deben fundamentar todos los cambios que se hagan en los contratos", detalló sobre la medida.

A su vez, sostuvo que "es raro que una empresa deje algo que le sea redituable y es contradictorio porque por un lado dicen que no era razonable y por el otro que les salía caro o que era muy complicado, pero el tema es que ellos se deben hacer cargo de esa responsabilidad o bajar la tarifa que tampoco se bajó". "Lo grave y la cuestión de fondo es que esto quita la integralidad que deben tener los seguros porque esto es como tener un prepaga y que te digan que tal cosa sí y tal cosa no y es complicado en ese sentido", indicó el defensor de los usuarios viales.

Finalmente, cerró: "La resolución tiene su entrada en vigencia a partir de la publicación, que la publicación fue parcial porque se hizo sin sus fundamentos y va a haber un periodo de readecuación de aproximadamente tres meses y ahí va a ser cuando se aclare un poco más el panorama". (www.REALPOLITIK.com.ar)

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